近年、ビジネスのオンライン化が急速に進み、取引やコミュニケーションもオンラインが標準となりつつあります。F-RevoCRMを導入検討中の企業や、既にご利用中のユーザー企業の皆様からは、電話やFAXのやり取りが残っているため、「顧客接点のオンライン化」と「顧客対応品質の向上」を求める声が多く寄せられていました。
このようなニーズに応えるため、F-RevoCRMの「カスタマーポータル」機能を大幅にリニューアルし、よりスムーズな顧客とのやり取りを実現するプラットフォームを提供いたします。なお、今回のリニューアルはライセンス版のみの提供となります。
F-RevoCRM×カスタマーポータル新機能
新しいカスタマーポータルでは、直感的な操作が可能なUI、スマートフォンからの快適なアクセス、全モジュールの公開・非公開の制御、PDFのダウンロード機能の強化、個別お知らせ機能の導入など、多くの新機能を搭載しています。これにより、企業は顧客情報を一元管理し、迅速な対応が可能となります。
機能改善
- UIのリニューアル
- 全モジュールの公開/非公開の制御
- 一覧画面からのPDFダウンロード機能
- 個別お知らせ機能
- 1:Nのデータリレーション
- ポータルユーザー（顧客企業/顧客担当者）ごとの権限設定
ぜひ、このリニューアル版カスタマーポータルを活用して、顧客対応の効率化と品質向上を実現してください。
顧客接点のオンライン化を検討している方へ！
F-RevoCRMのカスタマーポータルで
サポート業務をスマートに
F-RevoCRMのカスタマーポータル機能が どのようにサポート業務をスマートにするのか、特長や導入事例などを交えてご紹介します。
顧客接点のオンライン化を検討している方へ！
顧客との接点業務をデジタル化！