顧客接点のデジタル化では、 カスタマーポータル（顧客専用ポータル）の構築を中心にF-RevoCRMの機能を活かし、 今まで対面、電話、FAX、eメールとアナログかつバラバラに行われていた顧客接点事態をデジタル化していきます。 業務効率を向上させ且つ、顧客満足度、生涯価値向上に繋げます。

顧客起点業務のデジタル化では、属人化で非効率になりがちな営業活動をシステムでサポートします。 シンキングリードでは、企業毎の各ステークホルダーや、ビジネスモデルに合わせたシステムを 構築可能で、案件営業管理、ルート営業管理、代理店管理や仕入管理、販売管理システムとの連携なども可能になっています。