はい、そうです。

シンキングリードは、「ITシステム業者」ではなく「ITシステムコーディネーター」ということです。
これこそが当社の “強み” であり、他社との “違い” と考えてくれて良いです。

はい。
つまり当社のサービスは、「システムを作って、売って終わり」ではないということ。お客様のニーズに応えるだけでは、ただ目先の業務をデジタル化したにすぎないんです。
本当の意味でのお客様の課題解決とは “お客様のこれからのあるべき業務の姿” を目指すことにあります。

昨今、働き方改革やDXビジネスの動きが重視されるようになり、
「DX（デジタル変革）の波に乗り遅れるな！」
「業務効率化のためにもっとシステム導入に投資を！」
とか
新型コロナウイルス蔓延の混乱によって、
「テレワーク体制実現のために早急に業務のデジタル化を！」
なんて言って、どこの企業も急いで業務のデジタル化に神経をとがらせなければならなくなりましたよね？

「このシステムを導入すれば電子管理が実現します」「簡単にデータの確認や出力が可能になります」
だから「とにかくあらゆるシステムを導入して、日々のあの業務やこの業務を効率化したい！」というニーズが高まってきたんですよね。

じゃあ沢山システムを導入することが業務効率化につながる解決策だと思いますか？

かえって登録する作業が増えてしまったり、部署や用途によってツールがバラバラだと分析や共有する作業に時間をかけてしまうことになるよね。
おまけにシステム導入費がかさむばかりで業務は非効率のまま。

システムの導入を考える前に先ずは、“自社の業務プロセス” をしっかりと整理して見直すことが大切なんです。
例えば、『マーケティング → 受注 → 納品 → アフターフォロー（保守）』まで、一連の業務プロセスを１つ１つ個別で縦に管理してしまっているとか。

そもそもプロセスの中の１つ１つの業務にとって本質的な全体のゴールは一緒のはずなんです。
だから個々に縦では無くて、全体が横に連立した業務プロセスでなくちゃいけない。

自社サービスの本質的なゴールを見つめ直してもらい、そのゴールに向かう一連の中で“本当に必要な業務”というものを洗い出してもらう。
そうすると自ずと見えてくるはずなんです。
“本当のムダな業務“ というものが。

ところが、そうはいっても長年積み重ねてきた業務プロセスを今更見直すことを急にやれって言われても大変ですよね。
とても労力を要するし、一兆一遊で進むことはできないので、どうしても自社の本質をとらえたあるべき業務の姿を考えることよりも早急なシステム投資で手っ取り早く効率化できる理想を思い描いてしまいがちです。

実際、ITベンダーがそういう風に理想ばかりを見せてしまうんですよね。

そう。
なので、シンキングリードでは、まずはお客様のニーズより先にお客様の現状の業務プロセスをしっかりヒヤリングしていきます。現実の姿を見ずして、お客様のこれからのあるべき業務の姿なんて見えてこないからです。

お客様と当社の関係は、ご依頼主様と業者というような関係ではなく、課題を一緒に解決していく一種のパートナー的関係を築いていきたい。
予算や現時点でできることを現実的な観点で洗い出し、その中で最適な “仕組化した姿” を描いて摺り合わせをしていく。

みんな真面目だよね（笑）

全然悪いことではないよ！
みんな真面目で優秀で、本当に恵まれたなと思ってます。

そうですね…
個々が持っているポテンシャルをもっと発揮させてほしいというところですかね！

シンキングリードの社風とみんなの真面目さが相まって、まだ上手くポテンシャルをすべて引き出せていない気がするんです。

シンキングリードの社風は３つの行動理念にもあるように「自由さ」「発想力」「自主性」がありますよね。
組織論の中には、ある種の強制的なものがあった方が良いとされるけど、当社はそういう感じではない。個々の主体性、自主性を重視しているので、仕事のやり方も特に固定的なことはなく、就業規則の範囲内であればみんなに任せています。

そういう自由な環境のなかでも、結構みんなある程度のことを自分だけでこなしてくれて本当にその真面目さに毎回驚くんですが、その真面目さからか、仕事を「義務感」で取り組んでいってしまっているんですよね。

そう。
例えば、営業職やエンジニア職という自分のポジションに与えられた仕事に対しての義務感で「やらなきゃ…」ってかたちで仕事をしている。ここを『使命感』に変えていってほしいんだよね。

「日本企業をどう変革したらいいか？」
「もっとこういう仕組みにしたらいろんなことが改善していくんじゃないか」
という感じで、持ち前の発想力を駆使してポテンシャルを最大限に出していってもらいたい。

そう。
義務感で仕事をしている状態は、ゴールはあくまでも与えられた仕事の完成に置いている。
使命感で仕事をしている状態は、ゴールはその仕事の完成がもたらす結果全体に置いている。

義務感で完了させる仕事って、まだ目標全体の一部通過点に過ぎないのに、もうそこでそれ以上の思考をしなくなってしまうんです。それってすごくもったいない。
ゴール地点を変えるだけでみんな今よりももっとすごい力を発揮させることが出来るのに。

そうですね。何をゴールに置いて仕事をするのか？を考えて、失敗を恐れずにガンガンいろんなことにトライしてほしい。
これは固定した仕事のやり方を従事させるような職場環境では不可能です。細部に至るまで縛られた環境ではどうしたって委縮してしまうし、良い考えだって浮かばない。だからこそシンキングリードには３つの自由の行動理念があり、のびのびとした社風にしています。

「今度はこうしていこう！」「こうしたら上手くいく！」という自信が持ててきっと良いモチベーションにつながるよね。人からの指摘や命令が少なくなる分、失敗を恐れてトライ精神が削がれることが無くなってくれたら嬉しいです。
本来の皆さんが持つ最高のポテンシャル発揮に期待しています。