CRM導入を検討しているお客様へ、こんな経験はございませんか？
- クラウドCRMを導入するも使いこなせず導入失敗
- 一部の機能を使うのみで、システム全体を使いこなせない
- 自社の業務スタイルにフィットせず、結局もとのExcel管理に戻ってしまった
CRM導入が失敗に終わる理由のひとつは、CRM導入前の準備にあるかもしれません。
では改めて、CRMってどんなもので、どういう経緯があって発展してきたのでしょうか。
どんな顧客管理をすれば業務効率や顧客満足度は上がるのでしょうか。
2023年2月16日に「失敗しない中小企業のCRM導入」をテーマにオンラインセミナーを開催した際、上記のような課題にも触れ詳しく解説していただきました。
動画をご視聴いただき、CRMを導入する前にその意義を考えるきっかけになっていただけたら幸いです。
＜サマリー動画公開中＞CRMをビジネスに役立てる秘訣とは？
※公開中の動画は、セミナーの様子を収録したサマリー動画となります。
完全版のご視聴をご希望のお客様は下記ボタンよりお申込みください。