Work
シンキングリードの仕事
Works
Thinking Reedの
仕事
シンキングリードのミッションは「ビジネスをもっとスマートに」することです。
その手段としてITの技術を利用して様々な企業に対してサービス展開をしています。
当社は、システム自体をただ売るのではなく、
お客様の業務を効率化する事を最大の目的としています。
お客様の課題に対して「最適な解は何か？」をお客様と「共に考える」仕事です。
システム開発
仕事内容
業務アプリケーション開発を行います。
技術の主軸はオープンソースのCRM（Customer Relationship Management）のF-RevoCRM（Webアプリケーション）、
iOS/Android/Webのスマートフォンアプリ。
また、開発の業務の効率化のために社内向けのアプリケーション開発やCI（継続的インテグレーション）も行います。
― 幅広い経験を積み、市場価値の高いエンジニアへ ―
プログラミング言語は主軸であるF-RevoCRMがPHPですが、
新規プロダクト等はNode.jsなど目的に合わせて柔軟に使い分けています。
また、最近はO/Rマッパーも使い方が浸透してきて、パフォーマンスを含めて優秀になりつつありますが、
パフォーマンス重視の場合はデータベース設計だけでなくSQLを直接書いて最速を目指します。
― 開発環境・業務範囲 ―
OS：CentOS 7
DB：MySQL
ミドルウェア：Apache
主にPHP、JavaScript、その他一部NodeJS, Java, Swiftなど
カスタマーサポート・マーケティング
仕事内容
自社開発のオープンソースCRM「F-RevoCRM」をはじめ、
BeSmart・OSSカレンダーなどお客様の「ビジネスをもっとスマートに！」 を実現するため広くお客様へ製品を認知してもらうための
マーケティング業務や、ご契約して頂いたお客様へのアフターフォロー、お問い合わせの対応等を行っています。
― マーケティング ―
自社のサービスを広くお客様に認知してもらうための業務を担っています。
自社運営するWeb サイトページ（経営にまつわる堅い内容から、
お気軽な日常まで各種コンテンツを作成）の作成・修正、サイト閲覧調査・分析、 SNS 投稿 などを行います。
― カスタマーサポート ―
自社のサービスをご契約して頂いたお客様の環境構築、サーバー運用管理やヘルプデスク対応を行います。
ご契約いただくサービスによっては導入時の支援などを行う場合もあります。
営業・コンサルタント
仕事内容
自社開発のオープンソースCRM「F-RevoCRM」をはじめ、
BeSmart・OSSカレンダーなどの問い合わせがあったお客様に対してアプローチ(電話、メール)を行います。
その中でお客様の状況に応じ、Web会議／直接訪問し課題等の詳細のヒアリングを行い、
お客様の課題解決を実現できるソリューションを提案・導入していきます。また最近では積極的にセミナーの企画・運用も行っています。
― 課題解決を目的にしたコンサルティング ―
近年、クラウドサービスや多くのパッケージが開発されており、
お客様の戦略に密着した部分や、お客様独自の業務となっている部分に関し、
独自の課題解決が求められることが多くなってきました。
そのため、単にシステムのメリットを説明し、「売る」ことのみにこだわるだけでは真の解決にはつながりません。
しかし、当社のサービスであればライセンスフリーのため、ベンダー変更も、カスタマイズも可能。最適なソリューションを提案できます。
「大切なのは数字や利益ではなく、お客様の満足である」という意識をもって、
お客様と売って終わりではない関係性を築いていきたい方にとってお勧めの環境です